La ficha de cada clienta, con su historial
Teléfono, correo y notas (alergias, preferencias). Antes de atenderla, revisa qué se hizo la última vez, como el tono de tinte.
- Historial de citas
- Su enlace de reservas
- Búsqueda por nombre o teléfono
Para estéticas y salones de belleza
Tus clientas reservan solas.
Aunque tengas las manos ocupadas o el salón esté cerrado. Tú solo confirmas. Agenda, clientas, servicios y la caja del mes, en una app para todo tu equipo.
Disponible para iPhone y Android
El problema de siempre
Tienes las manos en un tinte y el teléfono no deja de sonar.
«¿Tienes lugar mañana?», «¿cuánto cuesta?», «¿a qué hora puedes?». Mientras atiendes, nadie contesta, y en la noche ya es tarde para responder.
Con Espexia, cada clienta abre su enlace, ve tus servicios con precio y duración, elige un horario libre y aparta su cita. Tú la confirmas cuando puedas.
Portal de reservas
Ella reserva a las 11 de la noche. Tú confirmas con un toque.
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1
Abre su enlace y elige el servicio
Le mandas su enlace personal por WhatsApp. No instala nada ni crea cuenta: ve tus servicios con foto, precio y duración.
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2
Escoge día y hora libres
Solo aparecen los horarios disponibles dentro de tu horario de atención, hasta dos semanas adelante.
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3
Confirma y queda solicitada
Revisa el resumen, deja una nota si quiere («diseño sencillo, tonos nude») y toca Confirmar cita.
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4
A ti te llega el aviso
«Nueva cita desde el portal»: quién, qué servicio y cuándo. La cita ya está en tu agenda, pendiente de confirmar.
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5
La confirmas con un toque
Revisas el servicio, la hora y sus notas, y tocas Confirmada. ¿No puedes atenderla? La cancelas y el horario queda libre.
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6
Ella la ve confirmada
En Mis citas, Ana ve su cita como Confirmada. Sin llamadas ni mensajes de ida y vuelta.
Agenda
Tu día completo en una pantalla.
Cada cita con su horario, servicios, clienta, total y estado. Los cambios se ven al momento en todos los teléfonos del salón.
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La hora de término se calcula sola
Marcas uno o varios servicios y la app suma la duración y el precio total.
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Recordatorio antes de cada cita
Al salón le llega un aviso unos minutos antes; de fábrica, 30 minutos.
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Cancelar no es borrar
La cita queda en el historial de la clienta con su motivo, y el horario se libera.
Un mismo estado, dos pantallas
Lo que marcas en la app, tu clienta lo ve en su portal.
Toca un estado para ver qué significa en el salón y qué ve ella.
En tu app
AgendadaApartada, falta confirmarla. Así llegan las reservas del portal.
En su portal
PendienteEl salón recibió la reserva y todavía no la confirma.
Todo en un solo lugar
Tus clientas, tus servicios y tu horario, siempre a la mano.
Un enlace por clienta
Lo generas en su ficha, lo copias y se lo mandas por WhatsApp, SMS o correo.
Catálogo con fotos
Precio, duración y categoría. Tú decides qué servicios se pueden reservar en línea.
Tu horario manda
El portal solo ofrece horas dentro de tu horario de atención y con 2 horas de anticipación.
Con tu logo
Sube el logo del salón y tus clientas lo ven en su portal de reservas.
Caja
Lo que entró y lo que salió, mes por mes.
Cada pago que registras en una cita se suma a los ingresos del mes. Anota tus gastos y al cerrar el mes comparas al instante.
- Ingresos por díaUna gráfica con tus días de más venta y la lista de cobros con clienta, fecha y método.
- Gastos por categoríaInsumos, renta, salarios, marketing… cada gasto con su fecha.
- Solo para la administradoraTu equipo no ve la caja del salón.
Tu equipo
Cada quien entra con su correo y ve lo que le toca.
Tú das de alta a tu equipo desde la app. Si alguien deja el salón, apagas su acceso y ya no puede entrar.
Administradora
Acceso total: agenda, clientas, servicios, caja y personal. Configura horarios, logo y equipo.
- Agenda
- Clientas
- Servicios
- Caja
- Personal
Recepcionista
Agenda, cobra y cancela citas, y atiende a las clientas. Consulta el catálogo sin modificarlo y no ve la caja.
- Agenda
- Clientas
- Cobros
Estilista
Ve la agenda y las citas que tiene asignadas, desde su propio teléfono.
- Agenda
- Sus citas
En acción
Una reserva de principio a fin, en 40 segundos.
A las 23:04 Ana aparta su manicure desde su enlace. A las 9:00 el salón la confirma y ella la ve confirmada.
Quiero verlo en mi salónPlanes
Un plan para cada forma de trabajar.
Todas las funciones vienen en todos los planes. Nosotros damos de alta tu cuenta y te dejamos lista para empezar.
Emprendedora
Independiente
Suscripción
Para quien trabaja por su cuenta: en su local, en un espacio rentado o a domicilio.
- Portal de reservas para tus clientas
- Agenda, fichas e historial
- Caja de ingresos y gastos
Estética
Salón
Suscripción
Para la dueña que trabaja con recepcionista y estilistas, cada quien con su acceso.
- Todo lo del plan Independiente
- Roles: administradora, recepcionista y estilista
- La caja solo la ves tú
Crecimiento
Varias sucursales
A la medida
¿Tienes más de un local? Te armamos un paquete con una cuenta por sucursal.
- Agenda y caja por sucursal
- Equipo y horarios de cada local
- Damos de alta todas tus sucursales
Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan.
¿Mis clientas tienen que descargar una app?
No. El portal de reservas abre en el navegador de cualquier teléfono o computadora, sin instalar nada y sin crear una cuenta. Solo necesitan el enlace personal que les mandas.
¿La cita se confirma sola?
No: la reserva llega a tu agenda como pendiente y tú la confirmas con un toque. Si no puedes atenderla, la cancelas, ella lo ve en su portal y el horario queda libre de nuevo.
¿Pueden reservar a cualquier hora?
Sí, aunque el salón esté cerrado. El portal solo les ofrece horarios libres dentro de tu horario de atención, hasta dos semanas adelante y con al menos 2 horas de anticipación.
¿Espexia les cobra a mis clientas?
No. Tú cobras como siempre y en la app registras el pago: cuánto fue y si fue en efectivo, tarjeta o transferencia. Ese pago se suma a la caja del mes.
¿Cómo empiezo?
Nosotros damos de alta la cuenta del salón y la tuya. Después descargas la app, configuras tu horario y tus servicios, y agregas a tu equipo desde Perfil › Personal.
¿Mi equipo puede ver cuánto gana el salón?
No. La Caja solo aparece para la administradora. Las recepcionistas agendan, cobran y cancelan citas; las estilistas ven la agenda y sus citas asignadas.
¿El enlace de cada clienta vence?
Sí, a los 30 días, y se extiende cada vez que reserva otra cita. Si vence o lo pierde, generas uno nuevo desde su ficha y se lo mandas.
¿Qué pasa con los datos de mis clientas?
Cada salón solo ve su propia información, la conexión va cifrada y los datos no se usan para publicidad ni se venden. Los detalles están en nuestra Política de privacidad.
¿En qué teléfonos funciona?
En iPhone (App Store) y Android (Google Play). Necesita internet: así los cambios se ven al momento en todos los teléfonos del salón. Ver enlaces de descarga.
Pide tu demostración
¿Lista para que tus clientas reserven solas?
Déjanos tus datos y te escribimos para mostrarte Espexia con los servicios de tu salón y resolver tus dudas.
- +52 993 234 5013
- info@symt.mx
- Villahermosa, Tabasco